僕の経験では、 ①ゆっくり話す ②言葉の選び方みたいな本で勉強しておく ③上の①と近いですが相手の反応を見ながらじわじわと自分の言いたい本当のことに近づけていく です。 こないだ部下の面談で失敗しかけましたが。 人によってはあらかじめ自分の受け取り方が決まっていて、こちらが話し始めた瞬間に言葉の端からそのカテゴリーに入れてしまうので、注意が必要です。そこはその人に慣れるしかないです。