カスハラ
飲食で勤務してます。
店の近所に住む年寄りが酔った状態で来店し、***まずい、バカ女、お前は一生結婚できない
これだから女はなと散々な暴言を浴びました。
何も悪いことや接客用語を正しく使用できていなかったなど、こちら側に落ち度はありません。
ただただ怖くて仕方ありませんでした。
手はずっと震えが止まらず、上長に報告するも次きた時は上手く流せとそれだけでした。
仲間に迷惑はかけられないので、何とか一日勤務しましたが
翌日、職場についても昨日の暴言が忘れられず
手も震え、呼吸も上手くできず車から降りることが出来ませんでした。
人を相手にする仕事を選んだ以上、覚悟はしていましたが人格や私そのものを否定するような言葉を浴びても
あくまでお客様として接しなければいけないことが恐怖でしかないです。